Última atualização: 16 de maio de 2026
Resumo: A Dnnethosting respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos.
1. Quem somos
Dnnethosting Hospedagens e Sistemas PHP
Estrada do Campo Limpo, 143 — São Paulo, SP — Brasil
E-mail: contato@dnnethosting.com.br
Telefone: +55 11 97615-2221
Somos uma empresa especializada em hospedagem PHP, registro de domínios e desenvolvimento de sistemas web. Atuamos como Controlador de Dados conforme definido pela LGPD.
2. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço (quando aplicável)
- Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso
- Dados de pagamento: informações de cobrança (processadas por gateways seguros — não armazenamos dados de cartão)
- Comunicações: mensagens enviadas via formulário de contato, e-mail ou WhatsApp
- Dados técnicos: informações dos serviços contratados, logs de servidor
3. Como utilizamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Criação e gerenciamento da sua conta de cliente
- Prestação dos serviços contratados (hospedagem, domínios, sistemas)
- Cobrança e processamento de pagamentos
- Comunicação sobre sua conta, renovações e suporte técnico
- Envio de informações sobre novidades e promoções (mediante consentimento)
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Melhoria contínua dos nossos serviços
4. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato: para prestar os serviços contratados
- Legítimo interesse: para segurança, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente
- Consentimento: para comunicações de marketing (você pode retirar a qualquer momento)
5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site e área do cliente
- Cookies de desempenho: Google Analytics (GA4) para análise de tráfego anônimo
- Cookies de marketing: Google Tag Manager, HubSpot e Metricool para análise de campanhas
Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. Cookies essenciais não podem ser desativados sem afetar o funcionamento do site.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Provedores de serviço: gateways de pagamento, provedores de e-mail, serviços de infraestrutura — todos sob acordo de confidencialidade
- Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável
- Parceiros de análise: Google Analytics, HubSpot — dados anonimizados ou pseudonimizados
7. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, com medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)
- Controle de acesso por autenticação
- Backups regulares e monitoramento de segurança
- Senhas armazenadas com hash seguro (bcrypt)
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais (geralmente 5 anos após o encerramento do contrato).
8. Seus direitos (LGPD)
Como titular de dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar uma cópia
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização ou eliminação: solicitar o bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento: retirar consentimento para fins de marketing a qualquer momento
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
- Informação: ser informado sobre os terceiros com quem compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@dnnethosting.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Transferência internacional de dados
Alguns de nossos provedores de serviço (como Google e HubSpot) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que esses parceiros adotem medidas equivalentes de proteção, em conformidade com a LGPD.
10. Menores de idade
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal situação, eliminaremos os dados imediatamente.
11. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou aviso em destaque no site. A data de "última atualização" no topo desta página sempre indicará a versão mais recente.
13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato:
Em caso de reclamação não resolvida, você pode contatar a
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em
www.gov.br/anpd.